アヤナスについてディセンシアに電話で問い合わせてみました

アヤナスシリーズの化粧品は敏感肌の人でも使用できるように開発された大人気の基礎化粧品シリーズです。
敏感肌の人は普通の基礎化粧品が使用できないため、踏み込んだスキンケアをためらう方も多いでしょう。

 

ここでは公式サイトではわかりにくいアヤナスシリーズの疑問、質問をアヤナスを販売する株式会社ディセンシアに直接電話で問い合わせした内容をご紹介しましょう。アヤナスシリーズは本当に敏感肌の人でも安心して使用することができるのでしょうか?敏感肌の人の観点から、いくつか質問をしてみました。

 

今回ディセンシアに質問した内容は大別すると以下の通りです。
・アヤナスの特徴について
・アヤナスローションコンセントレートについて
・アヤナスエッセンスコンセントレートについて
・アヤナスアイクリームコンセントレートについて
・アヤナスクリームコンセントレートについて

 

早速質問&回答をご紹介しましょう。

 

アヤナスの特徴について≫
【私】
@ 私は極度の敏感肌になります。特に季節の変わり目は肌が荒れやすく、ちょっとした刺激でも赤みがでたり、かゆみが出たりするので本当に困っています。超敏感肌のため、普通の基礎化粧品を使うことができないでいるのですが、アヤナスは敏感肌の人でも安心して使用できると噂でききました。それは本当なのでしょうか?敏感肌の人が使用しても問題ありませんか?
【オペレーターさん】
敏感肌に限らず、すべての人に万能なお化粧品は残念ながらございません。
お客様のお肌にもご使用いただけるとよいのですが。まずは、サンプルパウチをお送りいたしますので、お試しくださいませ。
>質問した方にはサンプルパウチを送付してくれるそうです。非常に丁寧な対応でした。

 

【私】
A アヤナスシリーズの中でも最も肌に優しい製品はどれでしょうか?
【オペレーターさん】
肌へのやさしさは同じですが、保護力が高いのはクリームになります。
>保湿力を重視するのであれば、アヤナスクリームコンセントレートは欠かせないアイテムになりそうですね。
やはりローションからエッセンス、アイクリーム、クリームとシリーズで合わせて使用するのが一番理想的な気がしました。

 

≪アヤナスローションコンセントレートについて≫
【私】
@アヤナスローションコンセントレートはAll About通販ベストコスメ敏感肌部門大賞を受賞した商品になりますが、この賞を受賞した最大の理由は何だと思いますか?
【オペレーターさん】
受賞する立場でございますので、選考基準はわかりかねます。

 

【私】
B 「濃密なうるおい」というのは、肌からでる皮の成分となじみやすいように高い浸透性とみずみずしい感触が両立するということですが、アヤナスローションコンセントレートに配合されている高浸透グリセリンは合成成分ではないのですか?肌への負担が大きくなりそうで心配です。
【オペレーターさん】
おっしゃるとおり、高浸透グリセリンは合成成分です。合成成分は必ずしも肌へ負担がかかるというわけではございません。
また、ポーラ研究所の高い安全性レベルをクリアし、皮膚科医立合いの元、敏感肌の方を対象とした試験を実施し、問題ないと診断されているものを配合しています。
>皮膚科医立ち合いの元、試験を実施しているというのは非常に信頼度が高いですね。

 

【私】
C アヤナスローションコンセントレートにはゼラニウムとラベンダーの香りが配合されているということですがどのような効果が期待できますか?
【オペレーターさん】
保湿効果及び、リラックス効果です。

 

【私】
D アヤナスローションコンセントレートにはストレスバリアコンプレックスとして、タイトジャンクションの働きを阻害してくれるということですが、このタイトジャンクションとはどういったことなのでしょうか?
【オペレーターさん】
タイトジャンクションは、細胞間をつなぎ、体内の水分やカルシウムイオンが蒸発することを防ぎ、良好な角層を生み出すサポートをしています。
>正常な角質層になることで、乾燥を防ぐことができるわけですね。

 

【私】
E 私は敏感肌なので配合されている成分が非常に気になるのですが、アヤナスローションコンセントレートは敏感肌処方されているということですが、セラミドナノスフィア、コウキエキス、CVアルギネート、ローズマリーエキスはすべて天然由来の成分なのでしょうか?
【オペレーターさん】
セラミドナノスフィアは保湿効果のある複合成分です。セラミドナノスフィア以外はすべて天然由来成分です。

 

【私】
F アヤナスローションコンセントレートの使用方法ですが、ワンプッシュ分をなじませてもう1プッシュつけてハンドプレスをするということですが、どれくらいの力加減で行えばよいのでしょうか?
【オペレーターさん】
ご自身が気持ちよいと感じる力加減でよろしいかと思います。圧をかけすぎたり、強い力でケアをすることでも肌が荒れることがございます。肌を引っ張らずに、柔らかく顔を包み込むようにやさしくハンドプレスをすることをおすすめします。
>力のかけすぎには気を付けたいですね。

 

【私】
G アヤナスローションコンセントレートのテクスチャーはしっとりしていますか?さらさらしていますか?
【オペレーターさん】
とろみのあるテクスチャーで、後肌はしっとりします。
>乾燥がひどい場合にはとろみがあって、しっとりした使用感の方が嬉しいですね。

 

≪アヤナスエッセンスコンセントレートについて≫
【私】
@ アヤナスエッセンスコンセントレートは2016下半期ゆらぎケア部門ベスト2にランクインしています。この人気の理由は何ですか?
【オペレーターさん】
選んでいただく立場でございますので、弊社ではわかりかねます。

 

【私】
A アヤナスエッセンスコンセントレートは美容液という役割でよいのでしょうか?アヤナスエッセンスコンセントレートを使うのと使わないとではどのように肌に違いがありますか?
【オペレーターさん】
アヤナスエッセンスコンセントレートは、美容液です。
美容効果の高い成分を贅沢に配合しているため、エッセンスを併用していただいた方が、よりうるおいと柔らかさを保ちながらハリ感を実感できると存じます。
>化粧水だけではやはり乾燥が気になりますし、アヤナスエッセンスコンセントレートを併用して使いたいですね。

 

【私】
B アヤナスエッセンスコンセントレートに配合されている粘度の高い植物由来の油剤オーガニックリフトオイルとは通常のオイルとどう違うのですか?
【オペレーターさん】
肌への密着性が違います。
>密着性が高いということは、乾燥を防止でき、保湿につながりますね。

 

【私】
C アヤナスエッセンスコンセントレートはアヤナスシリーズの中でも唯一「糖化」に対応しているということですが、この肌糖化というのはどういうことなのでしょうか?糖化を防ぐことで肌はどのように改善するのですか?アンチエイジング効果も期待できるのですか?
【オペレーターさん】
糖化とは糖分とたんぱく質が組み合わされることで生成され、症状としては肌が黄ぐすみ、ハリや弾力を低下させると言われています。(炊き立てのご飯が、時間経過とともに黄色くなっていくのは糖化が原因です)
そのため、糖化に対応するということは、エイジングケア効果が期待されます。

 

【私】
D アヤナスエッセンスコンセントレートの使用方法には「顔全体にアヤナスエッセンスコンセントレートをなじませた後、中指をほうれい線に添えて優しく引き上げる」と書いてあります。アヤナスエッセンスコンセントレートにはリフトアップ効果が期待できるのでしょうか?
【オペレーターさん】
アヤナスシリーズは全品エイジングケア効果が期待できますが、その中でも特にエッセンスはより美容成分を贅沢に配合しているため、更なるエイジングケア効果を期待できます。
>エイジングケアシリーズの中でも高いエイジングケア効果が期待できるアヤナスエッセンスコンセントレートはぜひ使用して効果を実感したいですね。

 

≪アヤナスアイクリームコンセントレートについて≫
【私】
@ 私は顔全体が敏感肌なのですが、特に目元は皮膚が薄く化粧品を付けると赤くなったり、かゆみが出たりすることがあります。アヤナスアイクリームコンセントレートは目元専用のクリームということですが、これまでに副作用が出たというケースはないのでしょうか?
【オペレーターさん】
副作用がでたとの報告はございません。
クリーム同様、独自特許のヴェールが採用されているため、より敏感な目元も外部刺激から守り、肌の土台を整える効果が期待できます。
>副作用報告がないのは安心ですね。

 

【私】
A アヤナスアイクリームコンセントレートは敏感肌特有の目元の影ジワ効果があるとのことで、私も影ジワに悩んでいるのですが、どのくらい使用すると効果が得られますか?
【オペレーターさん】
肌への効果は個人差がございますが、肌の生まれ変わりであるターンオーバーは約28日周期(約1ヶ月)なので、しっかりと肌変化を感じたい方は、1ヶ月以上ご使用いただくことをお勧めいたします。
>1ヶ月使用してなんらかの効果を実感できるのであれば、即効性が期待できる商品と言えますね。

 

【私】
B アヤナスアイクリームコンセントレートのリフトアップミクロウォーターカプセルとはどのようなものですか?
【オペレーターさん】
ハリ感とみずみずしさを実感できる特殊なカプセルです。

 

【私】
C アヤナスアイクリームコンセントレートにはアヤナスシリーズで唯一コンドロイチンを配合しているということですが、コンドロイチンはどのような効果が期待できますか?
【オペレーターさん】
水分を蓄える保水力の向上が期待できます。
>肌の水分量の少なさが乾燥や目元の小ジワなどを増やす要因ですので、保水力の向上は嬉しいですね。

 

≪アヤナスクリームコンセントレートについて≫
【私】
@ アヤナスクリームコンセントレートはベストコスメ2016冬敏感肌スキンケア賞を受賞した人気美容クリームですが、この賞を受賞するほど人気がでた理由は何にあるのですか?
【オペレーターさん】
受賞する立場でございますので、選考基準はわかりかねます。

 

【私】
A アヤナスクリームコンセントレートには4種のオイルが配合されているとのことですが、どのように効果に違いがあるのですか?また感触が異なるオイルとのことですが、どのように違いがあるのでしょうか?
【オペレーターさん】
テクスチャーの濃厚さが違う4種のオイルを採用しているため、とろけるように肌に馴染み、後肌はコクが実感できます。
>4種類ものオイルが使用されているので肌の馴染み感が充実してそうですね。

 

いかがでしたか?
敏感肌で悩んでいると相談したところ、サンプルを送るのでまずは使ってみてください!という返答でした。
無料サンプルをわざわざ送付してくれるのは非常に嬉しいですね。基礎化粧品は特に、実際に使用してみなければわからない点がたくさんあります。購入前に試すことができるのは非常にありがたい対応だなと感じました。

 

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